紅網城步站9月29日訊(通訊員 段文斌 黃愛橋)9月28日,筆者從城步金紫鄉獲悉,金紫鄉組織群眾對鄉政府勞動就業、民政、扶貧、農綜、人口與計生、人民調解等便民服務窗口開展滿意度測評。
  自金紫鄉開設便民服務中心以來,鄉黨委、政府高度重視,將金紫鄉各站、所思想素質好,務實精神強,工作踏實,服務態度好的人員安排到便民服務窗口,簡化群眾辦事程序,加快辦事效率。為提高便民服務中心服務人員的業務水平和服務能力,杜決“門難進、臉難看、事難辦”和“庸、懶、散”等問題,該鄉對便民服務中心的服務進行群眾滿意度測評,對所辦事項從服務語言、服務態度、服務禮儀、服務質量等四方面進行綜合評價,對群眾滿意度測評各方面不滿意度達到30%以上的,年終評優將一票否決,同時鄉黨政領導對其進行誡勉談話,督促其就相關問題立行立改,這一舉措得到群眾一致好評。  (原標題:城步縣金紫鄉便民服務窗口惠萬民)
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